【インサイドセールス】 法人のお客さまへのインサイドセールス営業戦略の検討、施策展開およびパートナー委託会社のマネジメント

１．業務内容
法人営業部門では、ビルや工場等の大口の法人のお客さまに対して、従来の対面営業ではなく、メールやWEB・コールを活用した非対面営業(インサイドセールス）を実施し、多くのお客さまに効率的に対応し、電力販売や電力販売以外の利益創出に繋がる営業を展開しており、以下のインサイドセールス業務を担っていただきます。

①インサイドセールス組織全体の戦略検討、運営業務
法人営業部門のインサイドセールスを担う組織全体を取りまとめる総括的役割を担い、長期にわたる顧客エンゲージメントを築いていくために、ビルや工場等の法人のお客さまに対するターゲティングや新たなサービスの検討を担っていただきます。
└チームにて対応（4人程度）

②インサイドセールス組織の一つである「プレミアムデスク」の業務運営およびパートナー企業（委託会社）のマネジメント、施策展開
顧客対応はパートナー企業社員を中心とした営業体制を構築しており、その支援・育成や業務マネジメントを担っていただきます。

営業活動を通してお客さまとのエンゲージメント強化や、電気需要の継続・新規獲得活動、各種料金提案や契約締結業務、CNニーズの把握や設備案件トスアップ等幅広く取り組んでいただきます。
└チームにて対応10名程度（3チーム制、各チーム3名程度）でパートナー企業を支援　
　パートナー企業人数15名程度で約40社／人の顧客を担当

２．責任・期待される役割
○インサイドセールス組織全体の総括、戦略・サービスの検討
顧客特性に合わせて最適なインサイドセールスチャネルを設定し、各チャネルの業務マネジメントや戦略・方針指示など、総括的な立場を担っていただきます。

○パートナー企業(委託会社）支援者としての役割
プレミアムデスクではパートナー企業が顧客の対応を前面で担っておりますが、社員はパートナー企業の業務進捗状況を把握し、パートナー企業からの各種相談への対応、電力・法人営業の知識付与といった支援・育成を「支援責任者」という役割で担っていただきますま。また、今後は顧客ニーズ調査やCN・設備提案案件の獲得といった電気販売以外で利益を創出する営業戦略や新たなサービスの検討にもチャレンジしていただきます。

３．採用背景
インサイドセールスを今後強化していくにあたり、新しい視点や知見も取り入れながら、プレミアムデスクの価値や、長期にわたる顧客エンゲージメントを高めていける人材を募集しています。

４．魅力・やりがい
・法人部門のインサイドセールス総括機能として、戦略やターゲティングなどの検討や立案に携わることができます。
・また、法人部門のオペレーション業務とも密接に関わりがあるため、法人営業業務の一連の流れを理解し、営業における基礎（情報把握、質問力、計画性、コミュニケーション力、管理能力、法令知識等）を習得することができます。
・お客さまの業態も多様（大規模なビルや商業施設、ドラッグストアやコンビニエンスストア等の多店舗企業）で、ネームバリューの高い企業の営業にも携わることができます。

５．キャリアパス
短期（1?3年）：インサイドセールス組織の戦略・サービスの検討、運営業務を担っていただきます。また、パートナー企業のサポート・育成も担っていただきます。

中期（3?5年）：関連する部門・関係会社との人事交流を通じてキャリアの多様化を促進し、法人営業部全体の総合力を強化していただきます。

長期（5年以上）：専門性を活かして後進の指導にあたるリーダー職や管理職を目指すことで、組織全体の成長にも貢献していただきます。