【英語活用】サービス統括部長／重要ポジション
世界的に展開する再生可能エネルギー機器メーカー
求人詳細
このポジションでは、サービス統括部長として大型製品のサービス業務全般を統括する役割を担っていただきます。
・事業部門を管理し、Tech & Service本部長を支援すること
・部門の現実的な目標を通じて戦略を実行し、優先事項を明確にして成果を確保すること
・適切な組織構造、業務プロセス、コミュニケーション体制を構築すること
・部門の予算計画をTech & Service本部長と策定し、その予算の遵守状況を報告すること
・担当部門の業務、プロセス、基準に関する内容面でのさらなる発展を推進し、上位部門の戦略的方向性の策定に参画すること
・他部門と連携を図り、顧客満足度向上のための一貫したサポート体制を構築すること
・部門の従業員を管理すること
・戦略的人員計画および人員予測をTech & Service本部長と策定すること
・経営陣により定義されたその他の業務を遂行すること
応募資格
必須条件
・大学卒業、またはそれに相当する知識・経験
・関連する職務経験 目安：3年以上（重電業界での経験優遇）
・マネジメント経験 目安：2年以上
・ビジネスレベル以上の英語能力（TOEICスコア750点以上）
労働条件・待遇
会社概要
世界的に展開する再生可能エネルギー機器メーカー
会社規模: 31-100人
太陽光発電用のパワーコンディショナ、蓄電システム、エネルギー管理ソリューションを中心に、住宅用からメガソーラーまで多様な規模の案件に対応可能な製品とサービスを提供している企業。
製品は高耐久設計により、過酷な自然環境下でも長期安定稼働を実現。加えて、遠隔監視や運用・保守サービスなど、発電設備のライフサイクル全般を支えるソリューションを展開している。
オンラインサービスセンターを通じた24時間対応により、迅速かつ柔軟な顧客サポートを実現し、信頼性と顧客満足度の向上に寄与している。
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