求人詳細
電力小売事業を支える顧客向け・社内向けシステムの安定運用を担うポジションです。
日々の運用・保守に加え、改善や高度化を通じて、サービス品質と運営効率の両立を図ります。
担当領域は、ご本人の希望や適性を踏まえて決定します。
主な業務内容
・顧客向け・社内向けシステムの運用・保守、設備管理、コスト最適化
・運用設計から障害対応、是正・改善までの一連のプロセス対応
・障害の初動対応、原因分析、再発防止策の検討・推進
・BCPを含む非機能要件への対応強化
・運用改善や設備更新に関する検討・提案
上記業務を関係部署や外部ベンダーと連携しながら進めます。
定常運用に加え、改善企画やプロジェクトにも関わる機会があります。
応募資格
必須条件
*経験：いずれかを満たす
・システム運用・保守のリーダー経験
・システムコスト評価やIT資産の最適化に関する業務経験
・CIS、顧客管理、料金計算、請求システム
・お客様接点等のWEBシステム
・経営支援に資するシステム
・営業支援システム
*知識・機能
いずれかを満たす
▼システム運用・保守の基礎知識
※以下を理解し、実務で触れた経験があるレベルを想定しています。
・システム運用の基本的な流れや、障害発生時の対応プロセスの理解
・運用設計・手順・ルールの考え方や役割の理解
▼システムコスト評価やIT資産に関する基礎知識
※以下の観点を理解し、実務で扱ったことがあるレベルを想定しています。
・システム運用・設備・契約などのコスト構造に関する理解
・更新・更改時におけるコスト妥当性や最適化を検討する視点
歓迎条件
・システム開発
・コンサルティング/ソリューション営業
・OA導入/カスタマーサービス
・ITILの知見がある方
労働条件・待遇
会社概要
首都圏を中心に電気・ガスを小売りする大手エネルギーサービス企業
会社規模: 501-5000人
東証プライム上場大手電力会社の関連グループ
電気とガスの小売事業を行う会社
東京都心を拠点とし、家庭や企業向けに電力や都市ガスの小売を手がける企業で、もともと大手電力会社の小売部門から分離された会社です（2016年4月に設立）。発電事業は自社では行わず、卸市場や電源事業者から電力を調達し、既存の送配電網を通じてエンドユーザーへ供給しています。さらに、再生可能エネルギーとの契約、カーボンニュートラル支援、スマート電力プラン、高圧・特別高圧向けの料金メニュー、家庭向けの電池レンタルなど、多様なエネルギー関連サービスも提供しています。
「エネルギー分野における頼れるパートナー」を目指し、全国で電気・ガスの販売拡大と省エネ・脱炭素に向けたサービス提供を進めています。
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