【Webシステム運用・開発エンジニア】Web受付サイト企画・開発・運用（SE経験者、IT系資格お持ちの方歓迎）※メンバークラス※【26-EP-4】

１．業務内容
本ポジションは、電気またはガス事業における各種Webサイトを対象に、企画・開発・運用を一貫して担当します。
安定稼働を支えながら、顧客視点でのCX／UX向上や業務効率化につながる改善を継続的に検討・実装していく役割です。

【業務詳細】
・Webサイトの安定稼働に向けた維持・保守・運用およびトラブル対応
・CX／UX向上や業務効率化に資するシステム企画・改善
・現状分析から要件定義、導入後の効果確認・改善までの推進
・ベンダーや委託先との要件調整、進行管理
・関係部門と連携した運営・改善体制の構築

関係部署や外部ベンダーと連携し、企画から運用改善まで関わり、Webチャネルの価値を継続的に高めていくポジションです。

２．職責
入社後は、各種Webサイトを顧客視点で捉え、UI／UX改善を軸にチームの中心となって業務を推進いただく想定です。
方針決定は上位職者が行いますが、検討・立案段階では主体的な関与を期待しています。

【詳細】
・Webサイト改修に向けた業務要件の整理、課題の明確化
・UI／UX改善に関する企画検討と関係者調整
・ベンダーや関係部署との調整を踏まえた実行計画の策定
・開発からリリース、運用までの進行管理
・限られたコスト内で効果を最大化するための要件調整

全体最適を意識しながら、現実的で実効性のある判断を積み重ねていく役割です。

３．採用背景
デジタルチャネルの重要性が高まる中、Webサイトに求められる役割は年々拡大しています。
制度変更や業務見直しに伴うシステム対応が続く一方で、UI／UX強化に向けた企画検討や改善推進の重要度も高まってきています。
今後、本格化するシステム開発案件への対応を見据え、既存体制を補完しながら、より中長期的な視点でWebサイトの価値向上に取り組める体制が必要となりました。
安定運用と変革の両立を進めるための増員募集です。

４．魅力・やりがい
業界内でも利用規模の大きいWebチャネルを運営し、企画・開発・運用を通じて顧客体験の向上に直接関われる点が特長です。
自身の改善がサービス価値として形になる実感を得やすい環境です。

【詳細】
・大規模なWebチャネルの運営を通じた企画・開発・運用経験が得られる
・システム開発工程を一通り経験しながら得られる実践的な知見
・ベンダーコントロールやプロジェクト推進スキルの習得
・CX／UX向上を通じた顧客価値への貢献実感

５．キャリアパス
以下のようなキャリアパスを想定しています。
短期（1〜3年）：Web受付サイトの開発・保守を経験いただき、システム・業務の基礎知識を習得いただきます。
中期（3〜5年）：他システム業務や他の大規模開発または、現業業務を経験し視野を広げることで、グループをまたいだ調整を可能とし、
複数システムをまたいだシステム構成が理解でき、業務調整や仕様確定などの、判断のスキルを高め、社内全体のシステムのリードをお任せします。
長期（5年以上）：これまでの経験を活かた業務分野でマネジメント経験を積み、ひいては組織全体の経営に携わっていただくことを期待しています。