【エネルギートランスフォーメーション事業本部】オープンポジション 1B-100

※ご経験やご志向をお伺いしたうえで、最適なポジションをご案内させていただきます。
※まずはカジュアルにお話を伺い、当社でご活躍いただけそうなポジションをご相談させてください。

エネルギートランスフォーメーション事業本部は、多様な発電企業との連携による電力調達に加え、自社太陽光発電やカーボンオフセット化も活用した電力小売サービスを提供する事業を展開しており、最前線でレジルの成長を担うプロフィット部門です。

私たちは約30年の顧客基盤をもとに分散型エネルギープラットフォーム構築を目指し、ビジネスモデルを変革していく中で、老舗の大手電力会社を含む多数の事業者が参入する電力小売市場の中でも理想（あるべき姿）を追求し、顧客への価値創出と変わり続ける営業組織を構築中です。

■カスタマーサクセスポジション
【仕事概要】
顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。

【詳しい業務内容】
・既存契約法人に対するニーズヒアリング／営業活動
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化
　∟ 電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開
・事業内業務オペレーションの最適化
・生産性/人を高めるための施策立案～実行
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
　∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　∟ 各種プロセス改善の提案と実行

【ポジションの魅力】
・社会的に意義のあるサービスに関わることができます。
・組織の枠組みを超えた仕事に関われ、幅広い経験を積むことが可能です。
・エネルギー業界ならではの「カスタマーサクセス」の設計・運用を、主導してもらい、共に作り上げることができます。
・まだまだベンチャーフェーズで未整備が多い環境です。既にいる既存のお客様の基盤を活用しあらゆる業務にチャレンジ可能で、事業本部全体に影響を与えるダイナミックなミッションを担うことができます。
・本人のやりたいことと事業として意味があることの両方を重視しますので、キャリア志向に合わせた成長をすることができます。

■営業
【仕事概要】
法人に対して、カーボンフリーの付加価値をつけたレジルが供給する電力への切り替えを獲得するためのソリューション営業を行います。

【詳しい業務内容】
・レジルが供給する電力の法人の新規獲得
・レジルが供給する電力の入札案件の新規獲得
・パートナーセールスによる成果創出

【ポジションの魅力】
・社会的意義の高いサービスに関わることができます。
・次の30年に向けた第二創業期として、各分野のプロフェッショナルで構成された役員と、スタートアップやメガベンチャーなどで成長をけん引してきた多様なキャリアの人材が集まってきています。
・TheModel型の組織体制のため、柔軟なキャリアパスに対応可能です。また、実績を積みWILLが強くあれば自らマネージャーにエントリーすることも可能です。

【募集背景】
■カスタマーサクセス
私たちは電力という色も匂いも無いものに、最高の付加価値を付けようとしています。
その為の重要要素の一つが、最高のCX（顧客体験）を提供するカスタマーサクセスポジションです。
エネルギー業界TOPのカスタマーサクセス集団を共に創り上げる仲間を募集します。

■営業
価値提供の幅を拡大し加速させる為の商談創出を担うインサイドセールスと、商談から受注創出を担うフィールドセールスを共に推進し、粗利を最大化していく仲間を募集します。
いままでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変容できるパワフルでエネルギー溢れる方をお待ちしています。

【必須条件】
・BtoBの営業経験またはアライアンス営業経験
・社内外の関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネジメント業務ができる方

【歓迎条件】
・カスタマーサクセス領域のご経験
・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
・社内オペレーションの企画設計のご経験
・顧客課題解決型の提案営業経験
・SMBを対象とした活動量を伴う新規営業経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験