業務内容
(1)主に個人や中小規模の商店等のお客さまからの電気需給契約をはじめ各種契約に関する問い合わせ対応業務
(2)電気料金の請求・収納・停止・解約に関する業務
(3)その他会社の命ずる業務
【業務詳細】
・お客さまからの電気・ガス・当社のサービスに関するお問い合わせに対して、コールセンターからのエスカレーション対応を実施(お申し出事項・電気料金のコンサルティングなどを電話やメールで対応)
・電気料金の未払いのお客さま管理(供給停止、解約対応)
【募集部門】
岐阜営業本部 お客さまサービス部
【ミッション】
お客さまが当社の電気・ガス・サービスをご利用いただけるよう、受付から契約・料金収納・コンサルティング等の基盤業務を「分かりやすく、丁寧に、スピーディーに」対応していく事で、お客さまからの信頼と期待にお応えしていく。
応募資格
<最終学歴>
高校卒業以上
<必須>
・第一種普通免許
・基本的なパソコン操作
(Word、Excel、Powerpoint)
・一般的なビジネスマナー
<歓迎>
・コールセンターでの業務
・お客さま対応業務(電話・対面)
募集要項
| 企業名 | 中部電力ミライズ株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 400万〜800万円 |
| 勤務地 | 岐阜県 |
| 勤務地詳細 | 〒 5008707 岐阜県岐阜市美江寺町二丁目5番地 |
| 勤務形態 | フレックス |
| 年間休日数 | 123日 |
| 休日休暇 | 年間休日数:123日 (内訳)月別休日:8日/月、通年休日27日/年 ※個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」。 最低週1日の休日設定は必須。(多くの方が土曜・日曜・祝日・年末年始・GW等を休日として設定しています。) 年間有給休暇:20日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険および労働者災害補償保険に加入 選択型福利厚生制度:カフェテリアプラン、福利厚生専門会社が提供するサービス 家賃補助:支給基準(ご本人名義で賃貸住宅に入居など)を満たす場合に住宅手当支給(上限40千円)、支給上限年齢40歳 独身寮貸与:入寮上限年齢35歳、独身者で希望される場合に貸与 各種手当:時間外労働手当、深夜労働手当、非常災害手当、家族手当、 交通費(会社規定により実費相当額支給 上限月15万円まで) ※各手当の内容および計算方法は,就業規則に定める 定年:60歳(65歳まで雇用延長制度あり) |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内の受動喫煙対策:あり(屋内禁煙) |
| 求人番号 | 210868 |
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